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Empresa mira dobrar receita de loja em SP com o lançamento da Raia Conceito
3 de agosto de 2026
A RD Saúde aposta em um novo modelo de farmácia para disputar espaço no mercado de beleza premium. A companhia transformou uma unidade da Raia no Itaim Bibi, em São Paulo, na Raia Conceito, que será inaugurada nesta quarta-feira, 5.
Na unidade reformulada, perfumes, marcas profissionais para cabelos e cosméticos coreanos passam a dividir espaço com medicamentos. Dos 364 metros quadrados da loja, 65% da área de vendas será dedicada à categoria de beleza.
“Esperamos dobrar a receita da unidade e que o tíquete médio seja de duas a três vezes o de uma farmácia convencional”, afirmou o vice-presidente de Operações e Comercial (COO) da RD Saúde, Marcelo De Zagottis, em entrevista à Broadcast.
O movimento acompanha a expansão do mercado brasileiro de beleza premium – segmento que reúne categorias de maior valor agregado – que cresceu 10% no primeiro trimestre de 2026, acima da média global de cerca de 7%, segundo dados da consultoria de pesquisa de mercado Circana. O Brasil responde por cerca de um terço das vendas de beleza premium da América Latina, com destaque para fragrâncias e maquiagem.
A aposta da RD é ampliar a participação nos gastos de uma base de 52 milhões de clientes ativos que já frequenta as mais de 3.600 farmácias da rede, mas ainda compra categorias de beleza em outros canais.
Hoje, higiene e beleza somam cerca de 23% do faturamento da RD, com posição consolidada em dermocosméticos – segmento de produtos para cuidados com a pele. A novidade está na entrada em categorias nas quais a empresa ainda tinha pouca presença, principalmente fragrâncias e marcas profissionais para cabelos.
A Raia Conceito reunirá 50 novas marcas, das quais 33 no segmento premium, entre elas Shiseido, Lancôme, Carolina Herrera, Kérastase e Wella Professionals, além de uma área de beleza asiática com produtos da japonesa Curél e da coreana Ryo. São mais de 2.500 novos itens, que levam o sortimento total da loja a 12 mil produtos.
A estratégia, porém, não passa por competir em preço. Segundo De Zagottis, as marcas procuram manter preços alinhados entre os diferentes canais de venda. “O objetivo da indústria não é criar um canal com diferenciação de preço”, afirmou. A aposta da RD é ampliar o acesso às marcas premium por meio da conveniência e da capilaridade da rede.
A mudança exigiu uma operação diferente da adotada nas farmácias tradicionais. A unidade contará com cerca de dez consultoras especializadas, treinadas pela Universidade RD Saúde e parceiros da indústria, além de áreas para experimentação de produtos, análise de pele, integração com os canais digitais da companhia e ferramentas voltadas ao atendimento consultivo.
Apesar da ênfase na categoria de beleza, a loja mantém medicamentos, serviços farmacêuticos e o sortimento tradicional de uma farmácia. O projeto foi desenvolvido em formato modular para facilitar sua replicação em reformas e novas unidades.
A RD já prevê expandir o conceito para outras lojas da Raia e da Drogasil, mas o ritmo dependerá dos resultados obtidos na unidade pioneira e da disponibilidade de imóveis com área suficiente para receber o formato. “A gente quer aprender nesses primeiros cinco ou seis meses. Certamente vemos espaço para expansão, mas a dose só o tempo dirá”, afirmou De Zagottis.
Montar o portfólio não foi trivial. A RD passou cerca de um ano negociando com fabricantes nacionais e internacionais. Segundo a companhia, contratos de exclusividade impediram que algumas marcas estreassem já na inauguração da loja, exigindo uma implementação gradual do sortimento.
Uma das marcas, por exemplo, só chegará à loja quinze dias após a inauguração, quando termina seu contrato de exclusividade com outro canal de distribuição. “Sem um portfólio forte, a evolução da experiência de compra ficaria muito limitada”, disse De Zagottis.
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