A iniciativa reafirma o diferencial da marca no mercado, complementando os 10 anos de cobertura no compressor DUAL Inverter
SÃO PAULO, 28 de outubro de 2025 /PRNewswire/ — A LG Electronics (LG), marca número um em vendas de ar-condicionado na América Latina por dez anos consecutivos, reforça seu compromisso com o consumidor brasileiro ao anunciar a ampliação da garantia de sua linha residencial para dois anos[1]. A iniciativa, que cobre peças e mão de obra, reflete a confiança da empresa na durabilidade e tecnologia de seus produtos, oferecendo uma camada extra de segurança para os clientes.
A ampliação da garantia é tanto um reflexo quanto uma decisão estratégica considerando o momento de forte expansão no setor. Segundo dados da Euromonitor International, o mercado de ar-condicionado residencial na América Latina cresceu 30% em 2024, com o Brasil se destacando como um dos principais motores desse avanço. A nova política de garantia da LG visa fortalecer a relação de confiança com os consumidores em um cenário de alta demanda e potencial de crescimento.
“Nosso objetivo é entregar não apenas tecnologia e eficiência, mas também segurança e confiança no longo prazo. A garantia estendida reforça a qualidade dos nossos produtos e o compromisso da LG em estar ao lado do consumidor em cada etapa da sua jornada”, afirma Lucas Nogueira, gerente de Ar-Condicionado Residencial da LG Electronics Brasil.
A garantia estendida é um diferencial importante, especialmente considerando que o mercado nacional deve crescer mais de 20% até 2029, de acordo com a Euromonitor. Ao oferecer mais segurança, a LG não apenas se consolida como líder, mas também como a parceira ideal para os milhares de brasileiros que buscam sua primeira solução de climatização ou a modernização de seus equipamentos, priorizando eficiência energética e suporte de longo prazo.
A iniciativa soma-se à já reconhecida garantia de 10 anos no compressor DUAL Inverter, proporcionando aos consumidores mais tranquilidade e suporte durante todo o ciclo de uso.
A garantia de 2 anos é válida para todos os modelos das linhas de ar-condicionado residenciais (RAC) adquiridos a partir de 01 de setembro de 2025 e descritos como “LG AI DUAL Inverter” ou “DUAL Inverter”, além de dois modelos específicos da linha “LG AI Smart Inverter”: S3-Q09JA31E e S3-Q12JA31E, ambos do tipo monosplit (single split).
Ficam excluídos da regra os modelos da linha comercial, como Multi-split, Teto e Cassete, e quaisquer unidades DUAL Inverter ou Smart Inverter adquiridas antes de 01 de setembro de 2025, que permanecem com garantia de 1 ano no produto.
SOBRE A LG ELECTRONICS, INC.
A LG Electronics é uma líder global em tecnologia e eletrônicos de consumo, com presença em quase todos os países e uma força de trabalho internacional superior a 75 mil pessoas. A companhia reorganizou suas operações em quatro divisões de negócios:Home Appliance Solution (HS), Media Entertainment Solution (MS), Vehicle Solution (VS) e Eco Solution (ES), redefinindo seus papéis e identidades para acelerar sua visão de futuro até 2030. Em 2024, as quatro divisões combinadas geraram uma receita global de mais de 87,74 trilhões de KRW (US$ 64,32 bilhões). A LG é reconhecida mundialmente por suas soluções inovadoras em TVs, eletrodomésticos, ar-condicionado, monitores, componentes automotivos e soluções sustentáveis. Suas marcas premium LG SIGNATURE e a plataforma inteligente LG ThinQ reforçam o compromisso da empresa com inovação e qualidade. Para mais informações, acesse: www.LGnewsroom.com.
SOBRE A LG ELECTRONICS NO BRASIL
Presente no Brasil desde 1996, a LG Electronics oferece um amplo portfólio com mais de 350 produtos, incluindo TVs, caixas de som, painéis, monitores, som automotivo, equipamentos de informática, ar-condicionado (residencial e comercial), produtos de linha branca e soluções corporativas. Alinhada à nova estrutura global, a operação brasileira integra iniciativas das quatro divisões da LG: HS, MS, VS e ES. Nossa fábrica em Manaus produz a maior parte dos itens comercializados no País, consolidando a subsidiária brasileira como uma das cinco maiores operações da LG fora da Coreia. Com cerca de três mil colaboradores, a empresa conta com assistência técnica e call center próprios, Business Solution Center em São Paulo e duas lojas conceito (Salvador e São Paulo) além de uma fábrica de Linha Branca em Construção na região metropolitana de Curitiba, Paraná.
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[1] A garantia de 2 anos no produto é válido para todos os modelos das linhas de ares-condicionados residenciais (RAC), adquiridos a partir de 01 de setembro de 2025 e descritos como “LG AI DUAL Inverter”, ou “DUAL Inverter”, e 02 (dois) modelos específicos da linha “LG AI Smart Inverter”, ou “Smart Inverter”: S3-Q09JA31E e S3-Q12JA31E, ambos do tipo monosplit ou single split.
Excluem-se da regra, de 2 anos de garantia: 1) os modelos da linha comercial (CAC): Multi-split, Teto e Cassete; 2) qualquer condicionador de ar DUAL Inverter ou Smart Inverter que tenha sido adquirido antes de 01 de setembro de 2025. Para estes grupos mencionados como excludentes da nova regra, é mantido o prazo de garantia de 01 ano no produto. Para produtos adiquiridos a partir de 01 de setembro de 2025. Produtos adquiridos antes de 01/09/2025, têm 1 ano de garantia.
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FONTE LG Electronics Brasil
