Veja o que está envolvido na guerra de deliverys ao mesmo tempo em que a comida chega ao seu prato.
Mariana Ribas
A guerra dos deliverys tem se tornado uma verdadeira novela brasileira. Com novas plataformas no mercado, como 99 e Keeta, o iFood começou a perder o posto de único aplicativo de entregas e disputas judiciais foram iniciadas.
Entre acusações de concorrência desleal, posição dominante, troca de bags e espionagem empresarial, a guerra dos aplicativos de delivery tem se traduzido nos detalhes que até então passavam despercebidos.
De um lado, a disputa entre iFood e 99Food ganhou contornos curiosos em que a 99 acusa o iFood de trocar as mochilas dos entregadores para apagar a presença visual da marca concorrente, em um movimento que considera abusivo. Tudo isso no meio de um processo que o iFood moveu contra a 99 por concorrência desleal depois de uma propaganda que dizia: “chega de aaaai na sua food”. A 99 acabou sendo condenada nesse processo, mas essa guerra está longe de acabar.
Do outro lado, o iFood também se envolveu em outra polêmica com a Keeta. Agora, a mais nova plataforma de delivery chinesa é acusada de fazer espionagem empresarial.
O iFood diz que dezenas de consultorias supostamente ligadas à controladora da Keeta estariam buscando obter informações estratégicas e confidenciais sobre os seus negócios por meio de entrevistas com funcionários do iFood.
No fim, a resposta só cabe à Justiça. Em um mercado que deixou de ser de um só jogador, a disputa não ficou só no desconto e na taxa e migrou para o campo jurídico e da reputação, em que cada novo capítulo reforça que a briga agora também é por narrativa. Para quem pede e para quem entrega, sobra acompanhar os próximos movimentos e entender até onde essa guerra vai antes de chegar ao prato.
