BC sobre instabilidade no Pix: Sistemas administrados pelo BC funcionam normalmente

20 de outubro de 2025

Por Marianna Gualter e André Marinho

Brasília e São Paulo, 20/10/2025 – Questionado sobre a instabilidade relatada por alguns usuários do Pix na manhã desta segunda-feira, 20, o Banco Central afirmou que os sistemas administrados pela autarquia estão funcionando normalmente.

Como mostrou a Broadcast, usuários estão reclamando de instabilidades no Pix em múltiplas publicações em redes sociais nesta manhã. Os casos acontecem em meio a falhas globais no AWS, o serviço de computação nas nuvens da Amazon, mas ainda não há confirmação sobre a origem do problema.

O site DownDetector, que monitora reclamações sobre o funcionamento de serviços online, identificou um aumento nos relatos sobre o sistema de pagamentos instantâneos desde a madrugada. Por volta das 11h40, houve um pico de 176 problemas reportados, de acordo com a plataforma.

O Google registrou um salto nas pesquisas do termo “PIX” e de instituições financeiras como PicPay.

Contato: marianna.gualter@estadao.com; andre.marinho@estadao.com

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