Segundo a pesquisa global da SS&C, o planejamento estratégico, a governança e a orquestração de processos são essenciais para o sucesso da implementação da IA

15 de abril de 2025

WINDSOR, Connecticut, 15 de abril de 2025 /PRNewswire/ — A SS&C Technologies Holdings, Inc. (Nasdaq: SSNC) divulgou hoje os resultados de uma nova pesquisa: governança, orquestração de processos e planejamento estratégico são essenciais para o sucesso da implementação da IA. Realizada pela SS&C Blue Prism em dezembro, a pesquisa 2025 Global Enterprise AI survey reuniu opiniões de 1.650 CEOs, CTOs e especialistas em TI de empresas de serviços financeiros e de saúde nas Américas, Europa e Ásia-Pacífico.

“A adoção da IA está avançando rapidamente. O sucesso depende de um planejamento estratégico cuidadoso, de uma governança ética e da qualificação da força de trabalho”, disse Rob Stone, vice-presidente sênior e gerente geral da unidade de negócios Intelligent Automation and Analytics da SS&C. “As organizações percebem que esses fundamentos são imprescindíveis para minimizar as ineficiências de risco e as vulnerabilidades de segurança. Os investimentos em qualificação, a criação de estruturas éticas e a adoção de tecnologias facilitadoras, como a orquestração de processos, ajudam a garantir o sucesso a longo prazo e a maximizar as oportunidades.”
Principais conclusões do relatório:

A orquestração de processos é fundamental: Quase 94% dos entrevistados destacaram a importância da orquestração de processos como peça central da pilha de tecnologia para permitir o gerenciamento permanente da IA, de ponta a ponta.
Os desafios de dados persistem: 44% das organizações pesquisadas relataram a falta de sistemas para movimentar efetivamente grandes conjuntos de dados, e 41% tiveram dificuldades relacionadas à imprecisão e inconsistência dos dados.
A transformação da força de trabalho está em curso: 84% dos dirigentes de empresas reconhecem o potencial da IA para interromper as práticas tradicionais e revelar formas inovadoras de trabalho. Cerca de 40% das empresas estão aprimorando as habilidades dos funcionários com vistas a funções novas ou mais abrangentes.
Funcionários enxergam oportunidades de crescimento: A implementação da IA está criando espaço para crescimento profissional, com 40% dos funcionários prevendo novos empregos específicos para IA, 34% focados em auxiliar a adoção da IA e 31% envolvidos em trabalhos mais criativos e estratégicos.
É fundamental avaliar o valor da IA: Embora 88% das organizações pesquisadas estejam avaliando atentamente o valor derivado da IA, apenas 36% relataram um valor consistente e reconhecível decorrente de suas implementações de IA, destacando a necessidade de refinar as estratégias de adoção.
A IA agêntica chegou: A automação autônoma está sendo adotada por 29% dos entrevistados, e outros 44% pretendem implementá-la no próximo ano. No entanto, 78% não confiam totalmente na tecnologia, o que indica a necessidade de outras ferramentas que proporcionem controles e equilíbrios.

Entre os principais desafios que impedem a adoção da IA, as maiores preocupações são com a segurança e a conformidade, atingindo 37%, o que ressalta a necessidade crítica de as organizações protegerem os dados confidenciais e, ao mesmo tempo, aderirem às regulamentações cada vez mais exigentes. Logo a seguir, a escassez de habilidades e conhecimentos especializados (35%) evidencia a crescente demanda por profissionais munidos de conhecimento especializado para desenvolver, implantar e gerenciar eficazmente as soluções de IA. Além disso, as complexidades de integração e migração (35%) constituem uma grande barreira, pois as empresas lutam para mesclar sistemas avançados de IA à infraestrutura existente sem interromper suas operações. Para enfrentar esses desafios, é necessária uma abordagem proativa que equilibre protocolos de segurança robustos, desenvolvimento de força de trabalho direcionada e estratégias de implementação simplificadas.
“É fundamental encontrar o equilíbrio certo entre velocidade, governança e alinhamento estratégico”, acrescentou Stone. “A revolução da IA empresarial já chegou. A liberação de todo o seu potencial depende de estratégias de adoção holísticas e sustentáveis.”
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Sobre a SS&C Technologies
A SS&C é uma fornecedora global de serviços e software para os setores de serviços financeiros e de saúde. Fundada em 1986, a SS&C tem sua sede em Windsor, Connecticut, e possui escritórios em todo o mundo. Mais de 22.000 organizações dos setores financeiro e de saúde, desde as maiores empresas globais até pequenas e médias empresas, confiam na SS&C por sua experiência, alcance e tecnologia.
Mais informações sobre a SS&C (Nasdaq: SSNC) estão disponíveis em www.ssctech.com.
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FONTE SS&C

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