Procon-SP multa Enel em R$ 14 milhões por falhas no fornecimento de energia em 2025

14 de janeiro de 2026

Por Wilian Miron

São Paulo, 14/01/2026 – A Fundação Procon-SP multou em R$ 14 milhões a distribuidora de energia Enel SP por falhas na prestação de serviços no final de 2025.

A sanção corresponde a dois períodos distintos: de 21 a 23 de setembro e de 8 a 14 de dezembro. E, de acordo com a entidade, com a nova multa, a Enel soma nove autuações desde 2019, quando assumiu a concessão do serviço em 24 cidades na região metropolitana de São Paulo e na capital.

Segundo o Procon-SP, as respostas da concessionária às reclamações formalizadas por clientes comprovam as falhas na prestação dos serviços, como deixar de fornecer energia por tempo superior a 48 horas.

Em nota, o Procon-SP informou, ainda, que analisa outros problemas relacionados à empresa, como as reclamações sobre o atendimento prestado aos consumidores durante os períodos sem o fornecimento de energia.

Contato: wilian.miron@estadao.com

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