Campinas - SP--(
DINO - 03 jan, 2018) - Hoje em dia, todas as empresas têm concorrência, seja da lojinha da esquina até a maior montadora de carros do planeta. Como se destacar em um mercado tão competitivo? A
FM2S empresa de educação e treinamento corporativo, dá 3 dias práticas e valiosas na hora de se destacar frente aos seus concorrentes:1. Entenda a necessidade do cliente, profundamente. Pode parecer básico, mas uma empresa só existe para satisfazer uma necessidade dos seus clientes. Você sabe qual necessidade seus produtos ou serviços atendem? Escutar a
voz do cliente é fundamental para entender como cumprir o seu propósito como empresa. Sem falar com seus clientes, nenhuma empresa chega a um patamar ótimo de serviço. 2. Invista em
melhoria contínua dos seus produtos e processos. Sempre aprenda como fazer o que faz de maneira mais enxuta, rápida e eficiente. Ter processos enxutos vai te ajudar tanto na redução de custos como na qualidade dos seus serviços. Não negligencie isso. Aposte em métodos como o
benchmarking ou como o
Seis Sigma para desenvolver melhorias significativas em sua empresa. 3. Invista na
gestão de pessoas . Saiba contratar e saiba treinar seus colaboradores. Pessoas é que fazem a maioria dos trabalhos em qualquer organização. Se não soubermos com engaja-las, toda a estrutura desmorona.
