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DINO - 23 mai, 2019) -
Entregar boas experiências aos usuários de tecnologia é de grande importância para garantir o crescimento da produtividade nas empresas. Não basta dar acesso à informação e às aplicações, é relevante que o usuário faça isso com bom desempenho e agilidade para que seja estimulado a usar cada vez mais a tecnologia como uma ferramenta que joga a favor dele - e o ajuda em suas atividades-fim.
Para que o usuário tenha uma boa experiência com flexibilidade e rapidez, algumas modalidades tecnológicas aparecem como uma boa promessa, como é o caso da cloud computing e software como serviço, que vêm ganhando espaço no mercado corporativo, porém o SaaS está apresentando um desempenho aquém do esperado. De acordo com a empresa Blissfully que desenvolveu um estudo sobre o tema “2019 Annual SaaS Trends Report (
Relatório Anual de Tendências de Software como Serviço)” até 2020 as empresas vão migrar cerca de 80% suas aplicações para a nuvem. Ainda, conforme estudo da Enterprise Strategy Group, por meio de sua pesquisa, “The Impact of Poor SaaS Performance on Globally Distributed Enterprises” (O Impacto da Baixa Performance nas Empresas Distribuídas Globalmente) 73% dessas empresas dizem passar mensalmente por um fraco desempenho de SaaS e 90% indicam que essa degradação de performance impacta negativamente o negócio.
Para melhorar a performance de SaaS, a Riverbed®, empresa de performance digital™, anunciou a solução Riverbed SaaS Accelerator, que acelera em até 10 vezes, o desempenho das principais aplicações de SaaS, como o O365, Salesforce, ServiceNow e Box. Quando o SaaS Accelerator é usado junto com o Monitoramento de Experiência do Usuário Final (parte da oferta da Riverbed de Gerenciamento de Experiência Digital), organizações podem mensurar diretamente e monitorar em tempo real a performance de aplicações baseadas em SaaS.
Para empresas com a força de trabalho remota e distribuída - longe dos servidores de SaaS, a nova solução SaaS Accelerator pode melhorar drasticamente a experiência do usuário e os resultados corporativos, eliminando falhas no desempenho e interrupções que interferem na habilidade do colaborador de se manter conectado, satisfeito e produtivo. Com uma grande melhora na performance de importantes aplicações de SaaS, empresas de distribuição global podem acelerar o tempo de colocação no mercado, aumentar a competitividade e impulsionar o crescimento da receita.
Como uma solução baseada na nuvem, a SaaS Accelerator permite que as organizações disponibilizem os serviços em minutos para que possam se beneficiar imediatamente de uma melhor performance, e clientes Riverbed SD-WAN se beneficiam do fornecimento em um clique usando o console de gerenciamento Riverbed SD-WAN. Além disso, aparelhos SteelHead existentes e clientes SteelHead Mobile podem alavancar seus investimentos ao implantar o SaaS Accelerator – com objetivo de obter uma solução abrangente que se estende do dispositivo do usuário final até a rede de aplicações SaaS. E para uma organização com uma postura de segurança, que necessita que todo o tráfego de SaaS esteja seguro por meio de uma data center corporativo, a introdução do Riverbed SaaS Accelerator permite que essas empresas eliminem riscos de proteção.
“As organizações ao redor do mundo abordam a transformação digital como algo imperativo, elas reconhecem o papel critico de mensurar experiências e modernizar de infraestrutura. Talvez em nenhum lugar essa modernização seja mais necessária do que a infraestrutura de rede, que fornece o canal principal de entrega de aplicações e melhores experiências digitais,” disse Brad Casemore, Vice-presidente de pesquisa da IDC, Datacenter Networking. “A pesquisa de IDC descobriu que empresas ao redor do mundo estão cada vez mais preocupadas em quão bem as suas infraestruturas de network suportam a performance e segurança do SaaS e aplicações IaaS em um contexto de multi-nuvem, e a introdução deste produto da Riverbed – incluindo o SaaS Accelerator e melhorias em suas ofertas SD-WAN e de Gerenciamento de Experiência Digital – são diretamente voltados para enfrentar esses desafios.”
Novas Melhorias no SD-WAN
A Riverbed também anunciou novas melhorias na sua solução de SD-WAN (SteelConnect e SteelHead SD) que permite uma organização unificada com segurança, otimização e visibilidade?. Esse lançamento traz mais agilidade, segurança e eficiência nas operações com avanços na automação de rede de multi-nuvem, melhorias na rede de serviços locais e serviços de segurança baseados na nuvem, maior flexibilidade para implantar e gerenciar SD-WAN em ambientes globais e mais complexos. Esse lançamento SD-WAN também inclui uma integração adicional com Zscaler que entrega a integração em um clique para milhares de filiais.
Avanços na solução de Gerenciamento de Experiência Digital (DEM)
A Riverbed também anunciou avanços na sua oferta de DEM, sua solução de mensuração e gerenciamento de experiência digital do usuário final. Isso inclui a introdução um recurso de correção automática, que ajuda no suporte das organizações de forma proativa a resolver problemas comuns de usuários antes que eles tenham algum impacto em suas experiência digitais. O resultado é uma maior satisfação do usuário, menos custo de TI e maior estabilidade.
O terceiro maior banco da Suíça, o Raiffeisen, usa a solução DEM da Riverbed para transformar a experiência de seus funcionários e apoiar a estratégia da sua força de trabalho móvel: “Nossos funcionários têm que ter acesso às aplicações de qualquer aparelho, a qualquer hora,” disse Stefan Somogyi, Especialista de Sistemas da Raiffeisen Switzerland. “Com a Riverbed, nós conseguimos proativamente identificar problemas, geralmente até antes que os colaboradores percebam que eles existem; e abordar, detalhar, resolver falhas e mostrar as pessoas qual era a causa. Nós temos menos problemas para resolver e os que temos são resolvidos de forma mais rápida.”
Plataforma de Performance Digital da Riverbed
A Riverbed entrega uma plataforma unificada e integrada que melhora a performance digital em todos os aspectos dos negócios de nossos clientes. A Plataforma de Performance Digital da Riverbed inclui uma poderosa combinação de Gerenciamento da Experiência Digital e soluções de Infraestrutura da Próxima Geração que garantem uma boa experiência digital, entregando altos níveis de agilidade e desempenho.
- Gerenciamento da Experiência Digital (DEM): Gerenciamento unificado de desempenho do início ao fim (em redes, aplicações, infraestrutura e dispositivos de usuários finais) — e insights relevantes para negócios que empoderam as organizações a mensurar, acessar e a melhorar a experiência digital de forma proativa. O resultado: maior número de usuários satisfeitos e inovações mais rápidas.
- Infraestrutura da Próxima Geração: Por meio de SD-WAN, acelerador de aplicações e nuvem, a Riverbed possibilita às organizações a avançarem mais rápido e de forma mais segura fazendo a distribuição de TI mais eficiente, proporcionando maior agilidade e desempenho para entregar uma experiência melhor aos clientes, parceiros e colaboradores. O SD-WAN também ajuda países em desenvolvimento a atualizar tecnologias antigas que não atendem às demandas atuais e ir ao encontro de infraestruturas mais modernas, entregando uma melhor experiência aos cidadãos.
